검단구 불로대곡동 도어락 고장 — 문 안쪽 본체의 돌림쇠와 열림·닫힘 단추

사진 속 도어락은 문 안쪽의 검은 본체입니다

옅은 갈색 줄무늬 나무결 문 안쪽에 검은 본체가 붙어 있습니다. 본체 오른쪽에는 가운데가 반짝이는 은색 돌림쇠가 있고, 그 둘레를 따라 둥근 선과 함께 닫힘과 열림을 알리는 글씨가 인쇄되어 있습니다. 돌림쇠 왼쪽에는 열림·닫힘이라고 적힌 작은 사각 단추가 하나 있습니다.

본체 왼쪽 면에는 제품 설명이 작은 글씨로 빼곡히 인쇄되어 있고, 사각 코드도 하나 보입니다. 본체 오른쪽 문틀 쪽에는 검은 받이 부품이 붙어 있고, 그 위쪽에 작은 구멍과 금빛 나사 같은 것이 보입니다. 문틀은 회색 금속입니다.

• 은색 돌림쇠: 안쪽에서 문을 여닫는 부분으로 보입니다.
• 열림·닫힘 단추: 쓰임은 사진만으로 알 수 없습니다.
• 바깥쪽 번호판: 이 사진에는 보이지 않습니다.

문이 안 열릴 때는 바깥 번호판만 볼 것이 아니라, 안쪽 본체의 돌림쇠가 어느 쪽에 놓여 있는지도 중요한 단서입니다.

불로대곡동 도어락 고장인지 조작 실수인지 가르는 기준

번호를 눌렀는데 문이 안 열리면 모두 고장이라고 생각하기 쉽습니다. 그렇지만 안쪽 돌림쇠가 닫힘 쪽에 놓여 있어서 열리지 않는 경우도 있습니다. 아래 표처럼 눈에 보이는 증상으로 나누어 보시면 도움이 됩니다.

왼쪽 표의 증상은 문 상태나 사용 습관에서 오는 경우가 많고, 오른쪽 표의 증상은 본체 안쪽 문제일 가능성이 큽니다. 겉으로 구분이 어려운 경우도 있으니, 본체를 억지로 열거나 두드리지 마시기 바랍니다.

소리만 나고 문이 안 풀리면 출장으로 확인합니다

번호를 눌러도 소리만 나고 문이 안 열리거나, 문이 꽉 막혀 들어가지 못하면 혼자 해결하려 하지 마시고 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.

1. 전화문 앞인지 안쪽인지, 소리나 불빛이 어떤지 말씀해 주세요.
2. 출장현장에서 안쪽 본체와 문틀 받이 부분을 먼저 봅니다.
3. 문 열기와 확인본인 확인을 마친 뒤 문을 열고, 고칠지 바꿀지 살펴봅니다.

사진처럼 본체와 문틀 쪽 받이가 맞물리는 구조는 문이 조금만 어긋나도 영향을 받습니다. 불로대곡동 집이든 사무실이든 같은 방식으로 봅니다.

불로대곡동 문 앞에서 전화 주실 때 말씀해 주실 것

• 문 앞에 계신지, 문 안쪽에 계신지
• 번호를 누를 때 소리나 불빛이 나는지
• 안쪽 본체와 돌림쇠가 보이는 사진 한 장

이 세 가지만 말씀해 주셔도 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.

검단구 이웃 동도 같은 날 출장

검단구 안에서는 마전동·아라1동·아라2동·오류왕길동도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 마전동과 아라1동 쪽도 문 앞 상황과 소리나 불빛이 어떤지만 말씀해 주시면 통화가 짧아집니다. 아라2동과 오류왕길동에서도 번호를 눌러도 문이 안 열리면 억지로 힘주지 마시고 먼저 연락 주세요. 전화 한 통이면 됩니다.